BiSL, het framework voor business informatiemanagement.
Welkom op BiSL Foundation.nl, de site met informatie over BiSL, het framework voor business informatiemanagement (functioneel beheer en informatiemanagement).
Op deze site vind je een (korte) beschrijving van de processen, de activiteiten en de termen binnen BiSL. Een uitgebreide beschrijving is te vinden in de verschillende boeken. Op deze website willen wij vooral praktijkervaringen en voorbeelden van gebruik van BiSL geven. De site wordt regelmatig bijgewerkt, dus kom gerust terug.
Drie niveaus. Zeven procesclusters. Vierentwintig processen.
Beweeg over een proces voor een korte toelichting. Klik door voor de volledige beschrijving.
Bron: BiSL® – Een framework voor business informatiemanagement, 4e editie (Van Haren Publishing, 2024)
Wat is BiSL?
BiSL is een framework dat een beschrijving geeft van de werkzaamheden die een gebruikersorganisatie moet uitvoeren om de informatievoorziening te krijgen die zij nodig heeft.
We hebben het hier dan meer concreet over functioneel beheer en informatiemanagement. Deze twee termen vatten we tegenwoordig ook wel samen in de term: business informatiemanagement.
Bekende rollen daarbij zijn de key-user of superuser, de functioneel beheerder en de informatie manager. Maar ook de informatieanalist, businessanalist, product owner en informatiearchitect zijn rollen binnen business informatiemanagement.
Het framework ziet er op hoofdlijnen als volgt uit

Gebruik en verandering
Links onderin staat het procescluster Gebruiksbeheer, gericht op de ondersteuning van het (dagelijks) gebruik van de bestaande informatievoorziening. Dit procescluster zorgt ervoor dat een organisatie dagelijks en ongestoord gebruik kan maken van de informatievoorziening.
Het procescluster Functionaliteitenbeheer, rechtsonder, zorgt voor de noodzakelijke en gewenste veranderingen van de informatievoorziening.
Het procescluster Verbindende processen, in het midden, zorgt voor een goede samenwerking tussen de twee andere procesclusters op het uitvoerende niveau.
Operationeel management
Tot slot is in het midden een cluster van processen te vinden die te maken hebben met operationeel management. Aspecten die hierbij spelen zijn kwaliteit, tijd, geld en afspraken.
De toekomst
Bovenin het onderstaande model vinden we procesclusters op richtinggevend niveau. Linksboven gaat het om de toekomst van de informatievoorzieningsorganisatie. Rechtsboven gaat het om de toekomstige inhoud van de informatievoorziening. Daartussen zit een coördinerend proces die deze twee procesclusters op elkaar afstemt.
In het schema hieronder zijn de diverse procesclusters van BiSL te vinden, maar ook zijn alle processen per cluster afgebeeld.

Trainingen BiSL
Ben je op zoek naar informatie over trainingen BiSL Foundation of Practitioner? Klik op een van de buttons voor meer informatie.
Nieuws rondom BiSL
Op deze site verschijnt regelmatig nieuws rondom BiSL. Dat kan gaan over:
- ontwikkelingen rondom examens
- de verschijning van een boek
- een interessant paper
- of een nieuwe cursuskalender.
De nieuwste berichten zijn:
BiSL leeft!
door Yvette Backer
In 2005 verscheen het eerste boek, ‘BiSL, een framework voor functioneel beheer en informatiemanagement’. Sindsdien is er veel veranderd. Het vakgebied heet nu Business Informatiemanagement, een samensmelting…
BiSL derde editie, wat is het?
door Yvette Backer
In de zomer van 2020 is de derde editie van het bekende framework voor business informatiemanagement, BiSL, verschenen. In een kort blog staan de belangrijkste ontwikkelingen van deze…
Leer van ervaringen van anderen
Het model BiSL is voor het eerst beschreven in 2005. Sindsdien hebben diverse organisaties (delen van) dit framework in hun eigen organisatie toegepast.
Deze Best Practices kunnen uiteraard buitengewoon nuttig zijn als voorbeeld voor je eigen organisatie. Door gebruik te maken van ervaring van anderen ben je sneller op weg, stap je niet in dezelfde valkuilen en kun je de tijd besteden waar dat het meest nuttig is: BiSL werkend krijgen in je eigen organisatie.
Een waarschuwing is echter wel op zijn plaats: een Best Practice is een beschrijving van een werkend geheel in een bepaalde context. Wat in het ene bedrijf goed werkt, hoeft dat bij een ander bedrijf helemaal niet te doen. Blijf dus altijd uitgaan van je eigen specifieke setting en je eigen wensen. Kortom, ga nimmer iets doen alleen omdat het in BiSL beschreven, maar ga altijd iets doen met BiSL omdat het bijdraagt aan je eigen doelstellingen.
Naast BiSL: DID
Naast BiSL kennen we tegenwoordig ook DID (voorheen BiSL Next) als model voor business informatiemanagement.
We kunnen de website didfoundation.nl van harte aanbevelen om van alle ontwikkelingen op dit vlak op de hoogte te blijven.
Boeken over BiSL
Het basisboek ‘BiSL, een framework voor business informatiemanagement’ en de bijbehorende courseware kunnen wij van harte aanbevelen. De pocketguide biedt een compact overzicht van het model. Voor de praktijk is de zelfevaluatie een mooi startpunt.
BiSL 4e editieRemko van der Pols, Ralph Donatz, Frank van Outvorst, Rene Sieders
Zelfevaluatie BiSL 4e editieRalph Donatz
BiSL® – Pocketguide – 2de herziene drukRemko van der Pols
De functioneel beheerder en BiSLJacinta Hall en Jasper Maas
BiSL – Een Framework voor business informatiemanagement, 3e editieRemko van der Pols, Ralph Donatz, Frank van Outvorst, René Sieders
BiSL® Foundation Courseware, 4e editieFrank van Outvorst, René Sieders
DID® in uitvoeringYvette Backer, Machteld Meijer